当店の配送について
当店の配送について
クロネコヤマトクール便
| 本州・四国 | 1,045円(税込) |
|---|---|
| 北海道・九州・沖縄 | 1,265円(税込) |
※全国一律1,045円の商品は除く
※１つのお届け先に複数の商品をお届けの際は、段ボールに商品をおまとめしてお届けします。
商品数量が多く１つの段ボールに入りきらない場合は複数の段ボールに分けてお届けとなりますので、複数個口分の送料を頂戴いたします。
| T3： | 16個より多い場合 |
|---|---|
| T4、G5： | 15個より多い場合 |
| T5、G7、L60： | 13個より多い場合 |
| T7、L100、G10： | 8個より多い場合 |
| T10、L150： | 6個より多い場合 |
| L200： | 3個より多い場合 |
| LY6、LY9： | 6個より多い場合 |
| LY12： | 5個より多い場合 |
|
冷蔵商品と冷凍商品がある場合 ※冷蔵商品と冷凍商品は一緒にカートに入りません。 |
|
|
トラウトサーモン１本漬けとその他の商品を注文した場合 ※トラウトサーモン１本漬けとその他の商品は一緒にカートに入りません。 |
|
お客様のご入金確認後、翌2～3営業日以内に出荷致します。
クレジット決済・代金引換
月～土曜日15:59(日祝日は14:59)までのご注文：翌々日出荷(例：3/10なら3/12出荷)
月～土曜日16:00(日祝日は15:00)以降のご注文：翌々々日出荷(例：3/10なら3/13出荷)
※上記時間は目安です。営業状況や販売状況により予告なく時間は変更されることがございます。
銀行振込
平日15:00までのご入金が確認できた場合：翌々日出荷(例：3/10なら3/12出荷)
金曜日や祝前日15:00以降のご入金の確認は次の平日にご入金の確認をいたします。
| 本州 （中国地方を除く） |
出荷日の 翌日に到着 |
|---|---|
| 北海道・中国・ 四国・九州・沖縄 |
出荷日の 翌々日到着 |
※一部地域・離島などを除く
※お時間帯の希望は午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時から承ることができます。
※到着日(お届け希望日)、時間帯指定は必着ではございません。必着というご希望を承ることはできません。
※到着日(お届け希望日)は交通事情・天候などにより日をまたぐ大幅な遅延をすることがございます。
※お時間帯は配達状況により前後することがございます。
到着日の変更
出荷日前々日の16:00までにご連絡いただくと変更可能でございます。
ご注文内容の変更
ご注文内容の変更があった場合、出荷日は変更となります。
金額が変わらないご変更：変更を承った日の最短2～3日後に出荷されます。
金額が変わるご変更：ご入金が確認できた日の最短2～3日後に出荷されます。
[ 注文からお届けまで（希望日なしの最短出荷の場合）※一部地域・離島を除く ]
1箱の場合は配送ビニールに入れて配送いたします。
箱商品複数の場合は配送用ダンボールに入れてお届けします。
※以下全てのダンボール内に緩衝材は入れておりません。
冷蔵商品 ご自宅用単品
冷蔵商品 梱包の仕方の例
冷凍焼魚・肉 ご自宅用単品
冷凍商品 梱包の仕方の例
配送ダンボール外装
住所間違い・転居等の場合、ご依頼主様へ返品対応となります。
2023年6月1日より、ヤマト運輸の改定に伴い、
転居・住所間違いなどによる商品出荷後のお届け先住所変更「転送」は別途送料が発生し、荷物を受け取るお客様(受人様)が着払いでご負担することとなりました。
※別途送料はヤマト運輸の規定料金となり、魚久送料とは金額が異なります。
魚久ではご依頼主様へのご返品を基本的な対応とさせていただきます。※別途送料は発生いたしません。 ただし、受人様とヤマト運輸の二者間での合意により転送され受人様が送料を負担された場合は、 魚久にて把握することが困難なため返品対応が不可となりますのであらかじめご了承ください。
以下の場合、基本的にご依頼主様へ返品いたします。
【よくある転送の例】
〇転居している
〇お届け先住所の間違いや入力間違えによる住所不明
〇郵便番号が違う
〇住居が複数あり、今は別宅にいる
〇建て替え中で、今は仮住まいにいる
〇長期不在で受け取れないから別住所へ送ってほしい
〇年賀状の住所へ送ったのに、その住所自体が間違っていた
ご依頼主様へ
丁目や番地･号、郵便番号の数字が少し違うだけでも転送扱いとなるため、ご依頼主様へ返品手配をいたします。ご注文時の入力間違いにご注意ください。
過去の事例として、お届け先住所が間違っていたがヤマト運輸が正しい住所を把握していたため自動転送され届いてしまっていたということが多くございますが、今後は全てご依頼主様へご返品となってしまいますので、最新の正しいお届け先様のご住所のご確認をお願いします。
ご注文完了後、魚久から送信するメールを必ず確認いただき、お届け先様のご住所等の再度のご確認をお願いいたします。
