■ 手順１） 商品を選んでカートへ入れてください
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 手順２） 購入手続きへ進んでください
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「会員登録して購入手続きへ進む」もしくは、 |
■ 手順３） 購入者情報を入力してください
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ 手順４） お支払い方法をお選びください
 |
クレジットカード・代金引換・銀行振込 |
■ 手順５） 注文内容をご確認ください
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品の配送について
お客様のご入金確認後、翌2～3営業日以内に出荷致します。
■ お支払いについて
◆クレジットカード
お支払期日や条件については各カード会社の規約をご確認ください。
◆代金引換
代金引換手数料は、一律(税込)３０８円を頂戴しております。
商品、送料の合計金額と代金引換手数料を、お届けにあがったヤマト運輸のドライバーに直接お支払い下さい。
◆銀行振込
振込口座は合計金額計算後、別途お客様にご連絡致します。
ご注文日より１週間以内に当社指定の口座へお振込み下さい。お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご注文日から１週間を過ぎましてもご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
■ 送料について
一箱をお送りする場合は、本州／四国935円、北海道／九州／沖縄1,100円にて出荷手配いたします。（クール便）
同一箇所に複数の商品を発送の場合、ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ箱(無料)に梱包したうえで1個口として発送致します。
同一箇所に4箱以上お届する場合は配送個口が増える場合がございます。その際は、個口分の送料を頂戴しております。（ご注文後メールにてお知らせ致します）
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 14ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ よくあるご質問
Ｑ，領収書を発行して欲しいのですが。
Ａ，魚久オンラインショップでは、電子領収書をメールにて発行しております。ご要望の場合は、ご注文時に「通信欄」に領収書のご希望の旨をご記入ください。
Ｑ，‘のし’を付けることはできますか
Ａ，一部商品を除き、‘のし’の貼付を承っております。商品ページに‘のし’選択の箇所がございます。
ご要望の‘のし’が一覧に無い場合やお名入れなどその他ご要望がございましたらその下の要望欄にご記入ください。
※【ご自宅用】と記載のある商品には‘のし’はつきませんので予めご了承ください。
Ｑ，金額の分かる納品書や明細書を入れないで欲しいのですが。
Ａ，納品書や明細書、請求書等金額の記載されているものは同梱しておりませんのでご安心ください。
Ｑ，依頼主の名前を届先ごとに変えたいのですが。
Ａ，１回のご注文で設定できるご依頼主様のお名前は１つだけです。お手数をおかけして申し訳ございませんが、
違うお名前で贈る場合、複数回に分けて注文をしていただけますようお願いいたします。
※魚久ＨＰのよくあるご質問も合わせてご覧ください。
→ 魚久ＨＰよくあるご質問
■ 推奨ブラウザにつきまして
魚久オンラインショップを快適にご利用いただくため、以下のブラウザを推奨しております。
■Google Chrome 最新版 ■Mozilla FireFox 最新版 ■Microsoft Edge 最新版 ■Mac Safari 最新版
※推奨以外のブラウザや旧バージョンをご利用の場合、正常な表示や動作とならないことがございます。
※パソコンでのご注文時、Internet Explorerでは、お届け先を入力する画面が出てこないという現象が確認されております。
■ ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■注文後の決済が通らなかった場合。 ■ご注文内容に不備があり、ご注文者様にお電話やメールで連絡がとれない場合。 ■過去に自宅届けの注文で受け取り拒否があった場合。
